Главная
Правила продаж

Правила продаж

Дата размещения на сайте 23.02.2021

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
1. Все термины в данных Правилах используются в следующих значениях:
  1. Администрация Сайта – Исполнитель и / или лица, уполномоченные им на управление Сайтом и предоставление услуг Покупателям и Продавцам;
  2. Исполнитель – физическое лицо-предприниматель Колоскова Татьяна Викторовна;
  3. Законодательство – действующее законодательство Украины;
  4. Сайт – интернет-сайт trends-hunters.com, который является коммуникационной платформой для размещения Объявлений о продаже товаров, администрирование которого осуществляется Исполнителем;
  5. Товар – любой объект, который предлагается Продавцом для продажи с помощью Сайта.
    Другие термины в тексте данных Правил используются в значениях, определенных в Публичном договоре (оферте).
  6. Пользователь – Покупатель, Частный Продавец или Профессиональный продавец, который пользуется услугами сайта, приняв (акцептовав) данный договор.
  7. Покупатель – Пользователь услугами сайта, приобретающий товар. Покупателем может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо, которое приняло (акцептовало) Оферту. Лицо, не достигшее 18-летнего возраста, должно предоставить для Администрации Сайта согласие родителей на совершение соответствующих сделок, связанных с использованием услуг Сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
СТАТУС ПРОДАВЦА
1. Продавец на платформе может иметь один из двух статусов - профессиональный или частный.
2. Частный продавец - Пользователь услугами Сайта, который разместил объявление на Сайте с целью продажи товара. Продавцом может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое акцептовало Оферту. Лицо, не достигшее 18-летнего возраста, должно предоставить Администрации Сайта согласие родителей на совершение соответствующих сделок, связанных с использованием услуг сайта.
3. Профессиональный продавец - Пользователь услугами сайта, разместившего объявление на Сайте с целью продажи Товара. Профессиональным продавцом может быть юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое акцептовало Оферту и имеет достаточный объем дееспособности для совершения сделок, связанных с использованием услуг Сайта.
4. Частные продавцы имеют право размещать на Сайте и продавать личные вещи. На такие вещи, требования покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителя, распространяются с согласия продавца.
5. Перечень Товаров, что размещается на сайте и их цена определяется Продавцом самостоятельно с учетом положений Публичного договора (оферты)
ТОВАРЫ
1. При размещении Объявления на Сайте Продавцом отмечается следующая информация:
  - бренд товара;
  - наименование и стоимость товара;
  - сведения о товаре (включая цвет, размер, состояние, наличие дефектов / недостатков)
  - другая дополнительная информация о Товаре, в соответствии с функциональными требованиями и правилами Сайта
  - фотографии товара.
2. Ответственность за содержание Объявлений несет Продавец.
3. Информация о Товаре, указанная в объявлении, поддерживается Продавцом в актуальном состоянии.
4. В случае, если товар был в использовании, частный продавец обязан сделать об этом соответствующую заметку и указать имеющиеся дефекты / недостатки.
5. Частный продавец вправе указывать следующую дополнительную информацию о Товарах:
  - винтаж - редкие и знаковые вещи с историей, возраст от 15 лет;
  - с биркой - неношеные вещи с этикетками, без следов использования и дефектов;
  - отличное состояние - вещи в отличном состоянии, бывшие в употреблении несколько раз;
  - хорошее состояние - вещи, которые использовались аккуратно и могут содержать незначительные дефекты.
6. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с информацией о Товаре. В случае возникновения каких-либо вопросов, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, разместив комментарий с соответствующим вопросом под Объявлениям о продаже товара, который заинтересовал Покупателя.
7. Минимальная стоимость одного товара, предлагаемого к продаже на Сайте, не может быть меньше 1475 (одной тысячи четыреста семьдесяти-пяти) гривен.
ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА
1. В случае согласия купить Товар на предложенных в объявления условиях, Покупатель нажимает на кнопку «Добавить в корзину».
2. Осуществляя заказ, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с информацией о товаре и получил ее в объеме, достаточном для совершения покупки.
3. Сумма стоимости приобретенного Покупателем Товара блокируется на банковской карте Покупателя после добавления товара в корзину, заполнения платежных реквизитов и нажатия кнопки «Оплатить».
4. Продавец имеет право не подтвердить продажу товара. В таком случае сделка считается аннулированной, а заблокированные средства на банковской карте Покупателя будут разблокированы.
5. Продавец в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления Покупателем заказа на его Товар в обязуется передать за свой счет Товар по адресу, определенному Исполнителем в аккаунте Продавца, с целью проведения экспертизы и установления подлинности и оригинальности товара. В случае успешного прохождения экспертизы, Исполнитель позволяет платежной системе, через которую осуществляется оплата, осуществить списание заблокированных денежных средств с карточного счета Покупателя в пользу Продавца.
6. В случае, если Продавец не отправит товар по адресу, определенному Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оформления заказа Покупателем, то такая сделка считается аннулированной, а заблокированы на счете Покупателя денежные средства разблокируются.
7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента зачисления 100% денежных средств за Товар на счет Продавца.
8. Стоимость Товара может быть снижена в соответствии с положениями, указанных в п.5.10. настоящих Правил, и положений Публичного договора (оферты).
9. В случае, если экспертиза Исполнителя установит, что товар не соответствует заявленному в объявлении описанию, заблокированые деньги на банковской карточке Покупателя будут разблокированы. При этом Исполнитель может связаться с Продавцом и согласовать изменение цены на такой товар. Если Продавец соглашается с изменением цены, он обязуется скорректировать ее в объявлении. Исполнитель сообщает Покупателя и предлагает приобрести товар по новой сниженной цене. Если Покупатель соглашается на предложенную цену товара, Покупатель повторно оформляет заказ на этот товар.
10. Доставка Товара Покупателю осуществляется только после поступления 100% оплаты товара.
11. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) данных, которые привели к невозможности доставки товара.
12. Исполнитель направляет проверенный товар Покупателю. Доставка товара осуществляется за счет Покупателя.
13. Исполнитель доставляет товар покупателю следующими способами:
  - Отправка товара по территории Украины осуществляется компанией «Новая Почта» или курьером (только по г. Киев). Срок доставки товара по территории Украины составит от 2 дней. Доставка оплачиваются Покупателем при получении товара. Стоимость доставки товаров определяется в соответствии с тарифами компании «Новая почта». Стоимость услуг доставки, осуществляемой курьером по г. Киев составляет 100 гривен.
  - Международные отправления осуществляются международными почтовыми операторами. Срок доставки международных отправлений составлять от 7 дней. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки международных отправлений, а также за возможные задержки товара таможенными органами. Таможенные сборы не включаются в стоимость доставки и оплачиваются Покупателем в каждом случае отдельно.
  - Цена товаров, не реализованых в течение 45 календарных дней с момента создания объявления продавцом, может быть изменено на 20% по договоренности с Продавцом. Сайт автоматически направляет Продавцу предложение об изменении цены товара Pop-Up сообщениям в личном кабинете на сайте. Продавец имеет право согласиться или отказаться от предложенной исполнителем цены товара в течение тридцати календарных дней с момента отправки уведомления. Каждые 45 календарных дней с момента создания объявления продавцом исполнитель вправе инициировать снижение цены товара на 20%.
ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРА
1. Согласно п. 5.4. данных Правил Товар, который намерен приобрести Покупатель, применив опцию «Добавить в корзину», обязательно проходит экспертизу в офисе Trends Hunters для встановления подлинности и оригинальности Товара.
2. В случае если экспертиза Исполнителя установит, что товар не является оригинальным и аутентичным, Исполнитель имеет право направить такой товар продавцу наложенным платежом с обязанностью оплатить сумму в гривнах, что является эквивалентом 50 (пятьдесят) долларов США по официальному обменному курсу НБУ на дату завершения проведения экспертизы, в качестве компенсации за ее проведение.
3. В случае, если экспертиза установит, что товары бренда Hermes не являются оригинальными и аутентичными, Исполнитель направляет такой товар обратно продавцу наложенным платежом с обязанностью уплатить сумму в гривнах, что является эквивалентом 135 (сто тридцать пять) долларов США по официальному курсу НБУ на день завершения проведения экспертизы, в качестве компенсации за ее проведение.
4. В случаях, предусмотренных п. 6.2. и 6.3. Правил Учетная запись продавца на Сайте блокируется Исполнителем, при этом возврат Товара осуществляется за счет Продавца.
ПРИЕМ ТОВАРА
1. При доставке товар вручается Покупателю:
  - a) курьером только в пределах г. Киева;
  - b) в отделении «Новая почта»;
  - c) адресной доставкой «Новая почта».
2. Курьер, доставляющий Продукт, не обязан проверять полномочия получателя на прием Товара, если получатель находится по адресу доставки.
3. В случае непринятия Товара в определенный день (в том числе услуги курьерской, транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по полной доставки Товара), Покупатель обязуется возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы.
4. Покупатель обязуется обеспечить надлежащий прием Товара, в т.ч. на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждения упаковки и других дефектов Товара Покупатель обязан немедленно уведомить Исполнителя. В противном случае следующие претензии относительно некомплектности и повреждения Товара не принимаются.
5. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приема.
6. Покупатель или Получатель при приеме Товара подтверждает своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата товара.
7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит Покупателю с момента передачи Товара ему или получателю.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
1. Товар, что приобретен по объявлению Частных Продавцов, подлежит возврату с согласия последних. Возвращению также не подлежит товар предусмотрен приложением N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172.
2. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
3. Товар надлежащего качества признается товар, который полностью соответствует описанию Профессионального продавца.
4. Возврату подлежит только товар, приобретенный в Профессионального продавца, который не был в использовании, при условии:
  - сохранение его товарного вида и потребительских характеристик;
  - отсутствии загрязнений;
  - сохранность пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок;
  - сохранение заводской маркировки;
  - целостности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.
5. Для возврата Товара Покупатель должен заполнить и отправить Исполнителю вместе с Товаром форму, которую можно скачать по ссылке: https://trends-hunters.com/delivery/.
6. Не подлежат возврату следующие категории:
  - товары для новорожденных;
  - белье, боди, корсеты, купальные костюмы;
  - ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы;
  - чулочно-носочные изделия;
  - перчатки, рукавицы;
  - ювелирные изделия.
7. Возврат товаров указанных в этом пункте Правил возможно исключительно при обнаружении брака или в случае несоответствия заказу.
8. Товар может быть возвращен на условиях, определенных настоящим разделом Правил, путем его отправки службой курьерской доставки, письменно согласованной с Администрацией сайта. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость (тарифы) отправки возвращаемого товара, определяет соответствующая служба курьерской доставки. При оформлении возврата товара Покупатель должен определить оценочную стоимость товара, что равна стоимости его приобретения.
9. Исполнитель не сможет принять товар, если он будет возвращен с использованием наложенного платежа. В таком случае отправления вернется отправителю и процедура возврата товара будет считаться несостоявшейся по инициативе Покупателя. Покупатель лишается права на повторное совершение возврат товара Исполнителю в случае его отправления с использованием наложенного платежа и не имеет права на предъявление претензий Исполнителю в случае осуществления таких действий.
10. Возврат средств за товар происходит на банковскую карту Покупателя автоматически при условии, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, предусмотренных данным разделом. Срок возврата средств составляет 7 рабочих дней с момента поступления Исполнителю возвращенного товара, а также предоставление Исполнителю скан-копий паспорта Покупателя (1-4 страницы) и заполненной от руки заявления, в котором корректно заполнены все поля. При этом, Пользователь обязуется предоставить Исполнителю все необходимые документы на возврат товара. В случае непредоставления своевременно всех документов на возврат товара, срок возврата средств автоматически продлевается пропорционально количеству дней такой задержки
ДРУГОЕ
1. Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайтеtrends-hunters.com и действуют до момента их изменения или отзыва Исполнителем.
2. Изменения в Правилах могут вноситься Исполнителем по его собственному усмотрению в любой момент. В случае внесения изменений в Правила, они вступают в силу с момента размещения их на Сайте trends-hunters.com. Изменения Правил могут внедряться Исполнителем с указанием времени вступления в силу.
3. В случае несогласия Покупателя с любым положением Правил продажи товаров Покупатель не вправе использовать онлайн сервис Trends Hunters.
4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Правил продажи товаров и несет риски не ознакомления с ними.
5. Все другие условия продажи товаров, не урегулированы положениями настоящих Правил продажи товаров, регулируются положениями Публичного договора (оферты).

Подписывайтесь на рассылку и получайте актуальные предложения на вашу почту.